vrijdag 24 april 2009

Klant mishandeling

Het Nederlandse bedrijfsleven lijkt er de laatste jaren een beetje de kantjes van af te lopen. Steeds vaker moet je merken dat de klant door sommige bedrijven gezien wordt als een geld koe, die niet moet zeuren als hij iets koopt. Het blijkt onder andere uit het feit, dat wetten niet worden toegepast die consumenten moeten beschermen. Het blijkt onder andere uit het feit, dat klanten niet geholpen worden als ze vragen hebben. En het blijkt uit het feit, dat acties er eigenlijk alleen voor bedoeld zijn om de klant binnen te halen, niet om de klant te geven wat er wordt aangeboden.

Verder lezen ...