maandag 28 september 2009

Processen of mensen

Waarom denken we in processen, maar vergeten we dat het om mensen gaat die het werk moeten doen en niet de processen? Hiermee wil ik niet zeggen dat denken in processen een verkeerde aanpak is. Maar dat je het uit moet breiden met hoe mensen denken, werken en zijn. Want je kunt wel proberen om mensen binnen het proces te dwingen, maar dat werkt niet.

Verder lezen ...