vrijdag 18 december 2009

Het leveren van kwaliteit

Als er iets moeilijk is om te doen, dan is dat wel het leveren van kwaliteit. Niemand maar dan ook niemand heeft namelijk dezelfde wensen ten aanzien van een product. Het lijkt vaak wel zo, maar dat is een gevolg van het feit dat we maar zelden in de positie zijn om te bepalen hoe een product er uit gaat zien. We zijn dus wel gedwongen om genoegen te nemen met het product dat voor handen is.

Verder lezen …