maandag 26 april 2010

Hoe wil je zelf behandeld worden

Veel bedrijven zijn opzoek naar de perfecte klantenservice. Klantenservice is tenslotte een belangrijk onderdeel van het product van een bedrijf. Het is dan wel vreemd om te zien hoe moeilijk ze het ermee hebben om de klant service te leveren. Terwijl ze zelf vaak ook klant zijn en genoeg te klagen hebben over de service die ze zelf krijgen.

Verder lezen …