Inhoud en procedure versus relatie en emotie

In de wereld van het interveniëren is het model inhoud, procedure, relatie en emotie bedoeld om te voorkomen dat je in een gesprek of relatie uitkomt in de situatie dat je niet meer met elkaar kunt praten. Het is dus bedoeld om de communicatielijnen open te houden. Maar je kunt dit model ook anders gebruiken. Zo valt bijvoorbeeld op dat inhoud en procedure sterker bij elkaar passen dan bij relatie en emotie. Terwijl relatie en emotie ook een paar vormen. Verder kun je het model ook bekijken vanuit waar mensen behoefte aan hebben en dan blijkt dat mensen behoefte hebben aan alle vier de factoren.

Verder lezen …

Inhoud Procedure Relatie Emotie

In de wereld van het interveniëren kennen ze het model inhoud, procedure, relatie en emotie. Waarbij het de bedoeling is om zo vroeg mogelijk in een situatie op basis van het model in te grijpen. Dus niet wachten tot iemand emotioneel wordt en dan reageren, maar ingrijpen als er iets misgaat in de procedure of relatie. Dat is nu eenmaal makkelijker om aan te pakken dan de emoties. Omdat je daardoor vaak het gehele proces opnieuw moet doorlopen tot het moment waarop iemand emotioneel werd. Toch laten we in het gewone leven vaak onze relaties in het honderd lopen door pas in te grijpen als iemand emotioneel wordt. Kijk maar eens naar de Nederlandse overheid. Ze gaat door met geld uitgeven tot het niet meer kan en is dan verbaasd als iedereen boos wordt dat ze wil bezuinigen.

Verder lezen ...

Processen en procedures

Op het eerste oog of oor hebben we bij de begrippen processen en procedures het idee dat ze hetzelfde zijn. Voor ons gevoel is een procedure eigenlijk alleen maar een vastgelegd proces. Zo is het bakken van een cake bijvoorbeeld een procedure. Je hebt ingedrediënten, apparatuur, een bakblik en brandstof nodig en dan moet je bepaalde handelingen in een bepaalde volgorde uitvoeren en heb je een cake. Het bakken van de cake in de oven is echter een proces, de ingrediënten reageren door de hoge temperatuur met elkaar en veranderen van vorm en worden een cake. Maar rond die procedure van het bakken van de cake is ook een proces gaande. Ik bak de cake bijvoorbeeld omdat ik mensen op bezoek krijg en ze iets bij de koffie en thee wil aanbieden. Processen en procedures lijken dus wel op elkaar, maar zijn niet hetzelfde.

Verder lezen …

Positief opvallen tijdens sollicitatiesprocedures

Als er iets belangrijk is bij het solliciteren, dan is dat het positief opvallen binnen de grenzen die de recruiter stelt. Dus niet overdrijven of anders zijn, maar opvallen door bijzonder te zijn, zonder de ander te laten schrikken. Solliciteren is dus niet een vorm van cabaret of stand-up comedy.

Verder lezen ...