De klant overtuigen of winnen

Als het gaat om verkopen zijn er twee stromingen. De ene stroming gaat uit van het overtuigen van kopers. Dit is de stroming die door professor Robert Cialdini bediend wordt met zijn 6 overtuigingsfactoren. De andere is de stroming die de klant centraal wil zitten. Deze stroming wordt in zekere zin vertegenwoordigd door Jeff Haden in zijn artikel ‘The 5 Most Powerful Words in Sales’. Maar wat is dan het verschil.

Verder lezen …

Ik moet winnen

Voor sommige mensen geldt maar één regel: Ik moet winnen. Alles wat ze doen staat in het teken van winnen. Of het nu gaat om een spelletje zwarte pieten of om een gesprek over een onderwerp waarvoor ze van mening verschillen met iemand anders. Ze gaan daar zelfs zover in dat ze alles geoorloofd vinden om te winnen. Het maakt niet uit wat ze moeten doen, als het resultaat maar is dat ze het idee hebben gewonnen te hebben. Maar waarom ze die behoefte hebben weten ze vaak niet.

Verder lezen ...

Discussie winnen

Eigenlijk is dit natuurlijk een verkeerde titel, want een discussie kun je nooit winnen. Want als je een discussie zou kunnen winnen, dan was het geen discussie maar een debat. Een debat is namelijk een gespreksvorm waarbij twee partijen proberen te winnen door de beste argumenten te presenteren.

Verder lezen ...

Bang zijn om te verliezen

Hoeveel mensen zouden hier last van hebben? Ik denk niet dat het onderzocht is. Hoewel het natuurlijk wel familie is van de angst om dood te gaan. Ik denk overigens dat er meer mensen zijn, die bang zijn om te winnen dan om te verliezen. Omdat verliezen niet zo moeilijk is, daar hoef je niet veel voor te doen.

Verder lezen ...

Altijd winnen

Er zijn van die mensen die van alles een wedstrijdje maken dat ze moeten winnen. Ze moeten de meeste knikkers hebben. Ze moeten het meest van hun partner houden. Ze moeten het meest geliefd zijn. Ze moeten altijd winnen.

Verder lezen ...

Gewonnen met doping

Eigenlijk is er zo langzamerhand geen onderdeel van de maatschappij meer te bedenken, die niet gebruik maakt van prestatieverbeterende producten. Maar het bekendst zijn natuurlijk de topsporters die door doping te gebruiken proberen prestaties te leveren, die hun tot winnaar maken. Het aparte aan winnaar zijn, is natuurlijk dat het maar een tijdelijke gebeurtenis is. Want volgend jaar moet je weer winnen om de winnaar te zijn.

Verder lezen ...