De internet consument

Als marketing praat over de consument dan gebeurt dat altijd in de vorm van wat de consument wil. Uit jarenlang onderzoek is gebleken dat de klant vooral kijkt naar relatie, reputatie, ruil, communicatie, inspanning, behoefte, gemak, prijs, plaats, product en personeel. Als je op internet rondkijkt krijg je langzaam maar zeker het idee dat het niet om de klant gaat, maar om de beurs van de klant en de eigenaar van de website.

Verder lezen …

Innovatie en marketing

Innovatie betekent eigenlijk niet veel meer dan vernieuwen of veranderen, tenminste dat is wat het in het Latijn betekent. Dus een nieuwe tandenborstel kopen is al innoveren. Tegenwoordig wordt innoveren vaak gezien als het antwoord op het realiseren van een constante groei. Iets wat volgens de economische wetenschappen noodzakelijk is om te kunnen overleven. Overigens iets wat volkomen tegenstrijdig is aan wat de natuur laat zien. Maar ook iets wat in strijd is met de kern ideeën van marketing.

Verder lezen ...

Marketing is meer dan marketing

Als het om marketing gaat dan kun je als ondernemer en/of marketeer naar hartelust kiezen uit meerdere modellen. Het oudste en bekendste model is de marketing mix met de vier P’s (prijs, product, plaats, promotie). Een variant op deze mix is de vier C’s (communication, convience, consumer needs, cost). Een aanvulling op beide zijn de drie R’s (Relatie, Reputatie, Ruil). Het doel van al deze modellen is echter nog steeds de klant centraal stellen.

Verder lezen …

Politieke marketing

Hoewel marketing vaak gezien wordt als iets wat vooral gebruikt wordt door ondernemingen, is het tegenwoordig veel wijdverbreider dan alleen in de economie. Ook niet commerciële organisaties maken tegenwoordig gebruik van marketing. Een voorbeeld van een niet commerciële activiteit die zelfs zeer sterk hangt op marketing is de politiek. Zodra een politieke partij groot genoeg is, zal zij gebruik maken van marketing om zichzelf te profileren.

Verder lezen …

HRM Marketing

In een artikel in P&O Actueel van oktober wordt geprobeerd om de vijf P's van de marketing mix te verduidelijken vanuit het vakgebied Human Resources Management. Helaas lijkt het er eerder op dat de vijf experts ook moeite hebben met de koppeling van de vijf P's aan HRM.

Verder lezen …

Marketing

Het onder de aandacht brengen van je product als ondernemer is een belangrijke activiteit. Veel succesvolle ondernemers zijn dan ook vaak van nature getalenteerde marketeers. Ze weten wat ze moeten doen om hun product onder de aandacht te brengen bij hun klanten. Vanwege het belang van marketing is het tegenwoordig zelfs een afzonderlijke wetenschap binnen de economische en psychologische wetenschappen.

Verder lezen …

Klantenbinding

Volgens de meeste marketing deskundigen is klantbinding een belangrijke activiteit waar bedrijven aandacht aan moet besteden. Het verbazingwekkende is echter hoe sommige bedrijven die klantenbinding realiseren. Want je hebt in grote lijnen de keuze uit twee vormen van klantenbinding. Sommige marketeers zullen echter zeggen dat één van de twee geen klantenbinding is.

Verder lezen …

Marketing volgens Michelin

Een van de bekendere Franse merken is Michelin. Wat zeg ik, waarschijnlijk weten veel mensen niet eens dat Michelin een Frans merk is. Het enige waar ze aan denken bij het horen van die naam is: O ja, de Michelin sterren.

Verder lezen ...

Waar gaat het om bij marketing

Je krijgt bij marketing vaak het idee dat het over niets anders gaat dan de manipulatie van klanten, met als doel ze aan te zetten tot kopen. Zeker als je kijkt naar de vijf P's, dan lijkt het vooral te gaan om manipulatie. Hoe kan ik door een juiste combinatie van factoren klanten beïnvloeden.

Verder lezen ...

De marketing van HRM

P&O Actueel probeert in een artikel een relatie te leggen tussen de vijf P's van de marketingmix en Human Resources. Hoe moeilijk dat blijkt te zijn is te zien aan de moeite die de vijf experts hebben om een duidelijk beeld te creëren van wat die vijf P's voor HRM inhouden.

Verder lezen ...

Zoekmachine terreur

Wat mij de laatste jaren opvalt is dat zoekmachines eigenlijk niet echt bruikbaar meer zijn voor mensen die snel iets zoeken. Je moet eigenlijk heel precies weten hoe je beschrijft wat je zoekt, als je het echt wilt vinden. De belangrijkste reden daarvoor is natuurlijk de zoekmachine marketing.

Verder lezen ...

De vakjes wereld

Als de mens ergens goed in is, dan is dat het denken in vakjes. We hebben er zelfs een wetenschap voor bedacht, zodat we er geld mee kunnen verdienen. Die wetenschap is de marketing. Maar niet alleen binnen de marketing wordt gebruik gemaakt van vakjes. Ook in de rest van het leven maken we er lustig gebruik van.

Verder lezen ...

Marketing en sales

Binnen de wereld van de verkoop zijn er eigenlijk twee stromingen te herkennen. De stroming van de marketing, die zich bezighoudt met het bewerken van de markt voor het verkopen van een product. En de stroming van de verkoper, die zich direct bezighoudt met het verkopen van producten aan klanten. Beide stromingen hebben hun eigen ideeën over het verkopen van producten.

Verder lezen ...