Behandel me als volwassene

Nu is het woord volwassen op zichzelf een vreemd begrip als je het hanteert voor mensen. De meeste mensen blijven zich namelijk hun hele leven ontwikkelen of dat nu is op het vlak van hun omgang met anderen of hun werk of hun persoonlijke ontwikkeling. Een mens is dus nooit vol wassen zoals een plant dat kan zijn. Hoewel dat in de letterlijke uitleg van het woord volwassen natuurlijk wel zit, want vol betekende tot het einde en wassen is een ander woord voor groeien. Dus volwassen betekent eigenlijk volgroeid, wat voor een mens natuurlijk een vreemd idee is, omdat een mens niet zijn lichaam is. Ons lichaam is niet meer dan ons vervoermiddel op deze planeet.

Verder lezen …

Twee oplossingen

Voor de meeste problemen hebben mensen eigenlijk maar twee oplossingen. De eerste is hoe zorg ik ervoor dat ik geen last van het probleem heb. De tweede is hoe los ik het probleem op, zodat het probleem is opgelost. Voor de eerste oplossing hoef je eigenlijk niet zoveel te doen. Het is gewoon een kwestie van de juiste keuze maken. Voor de twee oplossing moet je moeite doen en onderzoek.

Verder lezen …

We zeggen meer dan

Hoewel we allemaal weten hoe we iets moeten zeggen, komt het er vaak op neer dat we meer zeggen dan we willen zeggen. Zo zeggen we vaak niet alleen iets met de woorden die we kiezen. Bijvoorbeeld dat wij gestudeerd hebben of uit de omgeving van Nijmegen komen. Maar we zeggen ook iets met de toon die we gebruiken. Zo komt het bijvoorbeeld voor dat mensen scheldwoorden liefkozend gebruiken door ze op een vriendelijke manier te uiten. Of we zijn juist sarcastisch door het ritme waarmee we een woord uitspreken. Zo weten we allemaal dat iemand die het woord schat verlengd uitspreekt dat niet vriendelijk bedoeld. We zeggen dus vaak meer door de manier waarop we iets zeggen, dan door wat we zeggen.

Verder lezen …

Dat is jouw perceptie

Als we met anderen praten en we vertellen hun iets wat ze niet helemaal begrijpen of waarbij ze het gevoel krijgen dat ze het moeten aanvaarden als een natuurwet, dan willen ze nog wel eens zeggen: “Dat is jouw perceptie.” Wat ze eigenlijk bedoelen is dat ze vinden dat jij niet jouw manier van ervaren naar voren mag brengen. Het gevolg van deze afwijzing is echter dat ze zichzelf afsluiten voor een deel van alle mogelijke ervaringen in dit universum. In zekere zin is de uitspraak dan ook vergelijkbaar met de opmerking die mannen nog wel eens willen maken over vrouwen: “Het is zeker weer die tijd van de maand.”

Verder lezen …

SMART als motivator

In zijn boek “The one minute manager” probeert Ken Blanchard een model voor een manager neer te zetten die motiverend is voor zijn medewerkers. Daartoe maakte Ken Blanchard onderscheid tussen verschillende soorten managers, waarbij de situatie bepaald wat voor soort manager iemand moet zijn. Dit model van Ken Blanchard leidde tot het idee van de situationele manager. Een belangrijk punt voor de situationele manager is het SMART model, om zo motiverende doelen te helpen formuleren.

Verder lezen …

Onze overtuigingen

Afhankelijk van welke positie je inneemt zijn overtuigingen goed of slecht. Binnen het standpunt van de slechte overtuigingen heb je vervolgens nog een indeling. Namelijk de indeling naar overtuigingen die behulpzaam zijn om je doelen te realiseren en overtuigingen die je tegenwerken om je doelen te realiseren. Laten we eerst eens kijken naar dat tweede standpunt dat overtuigingen slecht zijn als ze je niet helpen om je doelen te realiseren.

Verder lezen …

Zoals de waard is

Het spreekwoord “zoals de waard is, vertrouwt hij zijn gasten” wil ons eigenlijk op twee manieren waarschuwen. De eerste waarschuwing is dat je jezelf kunt herkennen in hoe je anderen behandelt. Dus als jij anderen niet vertrouwt, dan ben je waarschijnlijk zelf niet erg betrouwbaar. De andere waarschuwing is dat je moet uitkijken dat je het gedrag van anderen niet op jezelf moet projecteren. Dus niet omdat de waard je niet vertrouwt, ben je onbetrouwbaar. Een variant op dit spreekwoord in het Engels is: It takes one, to know one.

Verder lezen ...

Respect hebben of tonen

De meeste mensen weten perfect wat bedoeld wordt met respect. Maar het grootste probleem met respect is niet het tonen ervan, maar het hebben ervan. Het is tenslotte makkelijker om respect te tonen, dan respect te hebben. Dat we vaker respect tonen dan hebben blijkt alleen al uit het feit dat we stoppen met respect te tonen zodra we het idee hebben dat anderen ons niet kunnen zien. Respect is als het Arabische spreekwoord: Als u alleen in de woestijn bent, gedraag u, ook dan, alsof tien man u kunnen zien. Blijkbaar hebben we dus het idee dat respect iets is wat we laten zien, niet iets wat we hebben.

Verder lezen ...

Grote geesten versus kleine

Eleanor Roosevelt zei ooit eens dat je drie soorten mensen hebt: Grote geesten praten over ideeën, middelmatige die over gebeurtenissen praten en kleine geesten die over mensen praten. Een belangrijk probleem met deze uitspraak is dat het over mensen gaat, ook al lijkt het een idee te zijn. Moeten we nu dus vaststellen dat mevrouw Roosevelt net zo’n kleine geest heeft als de mensen die ze beschuldigt van praten over andere mensen. In zekere zin wel. Maar dat is niet het enige probleem dat er is met deze uitspraak.

Verder lezen ...

Ons waardeoordeel

Mensen hebben over veel zaken een oordeel. Hun grootste probleem is echter dat ze vaak denken dat hun oordeel objectief, logisch en gefundeerd is op gegronde redenen. Maar heel vaak is ons waardeoordeel een combinatie van emotionele persoonlijke redenen, die we ons niet bewust zijn, ingepakt in objectieve motieven. Zo veroordelen we vaak kunstwerken die ons niets zeggen of die we lelijk vinden met motieven als gekunsteld of veel te doordacht. Of we veroordelen de ideeën van anderen die we niet leuk vinden met te ingewikkeld of niet praktisch, zonder na te geen in hoeverre onze eigen houding tegenover de ander ons oordeel beïnvloedt.

Verder lezen ...

Op hoeveel manieren kun je reageren

Als de mens ergens goed in is, dan is dat reageren op wat anderen doen of wat de wereld op hem afstuurt. In veel gevallen is die reactie gewoon een automatisme, zoals bijvoorbeeld uit de weg springen als er een fiets aankomt terwijl we oversteken. In andere gevallen moeten we eerst nog bedenken hoe we reageren, bijvoorbeeld als iemand iets tegen ons zegt over onze kleding. Dit leren reageren doen we vaak in de eerste twintig tot vijfentwintig jaar van ons leven, waarna we vaak vanuit een automatisme reageren zonder echt te kijken of ervaren wat onze reactie zou moeten zijn.

Verder lezen …

Opvoeden zou meer moeten zijn dan

Als het om opvoeden gaat dan lijken we te denken dat het om niets anders gaat dan kinderen leren wat de regels zijn. Nu is dat ook wel logisch die gedachtengang, omdat opvoeden vaak lijkt te bestaan uit het gewezen worden op het feit dat je in je gedrag botst met de regels. Zo wordt een kind dat niet netjes bedankt voor een cadeautje, omdat het helemaal opgaat in dat cadeau, ruw uit zijn plezier rond het cadeau gehaald met de opmerking: “Zeg je geen dank je wel?!?!?” Logisch natuurlijk dat we later denken dat opvoeden vooral regels handhaven betekent. Ook al komt er eigenlijk veel meer kijken bij opvoeden.

Verder lezen …

Je fouten verbergen

We weten het allemaal fouten maken is menselijk. Toch zijn de meeste mensen liever voor hun idee foutloos dan toe te moeten geven dat ze fouten hebben of maken. Maar dat is eigenlijk al de eerste fout die we als mensen maken, we denken dat we fouten hebben. Alsof we een apparaat zijn dat niet werkt omdat er een fout aanzit. Maar het enige dat mensen hebben zijn onvolkomenheden. Eén van die onvolkomenheden is onze gewoonte om fouten te willen verbergen.

Verder lezen …

Wat wil je ermee bereiken

In de meeste gevallen vragen we mensen die iets doen wat we niet begrijpen waarom ze het doen. Maar het zou beter zijn als we vroegen: “Wat wil je daarmee bereiken?” of “Weet je wat je ermee bereikt en is dat je bedoeling?” Want mensen weten vaak niet waarom ze iets doen, maar wel wat ze ermee willen bereiken. Vervolgens kun je dan wel vragen waarom ze dat doel hebben. Er is dus wel een oorzaak voor ons gedrag, maar dat zit vaak verborgen achter het doel dat met het gedrag gerealiseerd moet worden.

Verder lezen …

Misbruik maken van anderen

Het is niet zo moeilijk om misbruik te maken van anderen. We vinden het namelijk volkomen terecht dat we dat doen. Zeker als we het kunnen rechtvaardigen met onze eigen belangen of de belangen van anderen. Zo vinden we het volkomen terecht dat dieren moeten sterven om onszelf te voeden. We vinden het zelfs terecht dat die dieren lijden, als dat betekent dat we goedkoop kunnen eten. Zo zijn er nog heel veel rechtvaardigingen die we weten te bedenken waarom het terecht is dat we anderen misbruiken. Het beruchtste voorbeeld van misbruik is wel de slavernij.

Verder lezen …

Reflecteren op alles

Er zijn een heleboel adviezen om te reflecteren over alles wat je doet. Om te beginnen mediteren waarbij het advies is om alles wat in je opkomt vrij langs te laten komen en het niet vast te houden tot het advies van David Allen de time management guru. Maar ook alles daartussen van de wetenschappelijk empirische cyclus en de Demming circle met plan, do, control, act tot en met god dagelijks in het gebed danken voor zijn gaven. Reflectie is belangrijk, maar toch doen we het niet echt goed als het om reflecteren gaat. We blijven namelijk dezelfde fouten maken, alsof we wel over de goede kanten van het leven reflecteren, maar niet over wat beter kan.

Verder lezen …

Open communiceren

Mensen kunnen op veel verschillende manieren communiceren. We kunnen verbaal en non-verbaal communiceren. Daarbij kunnen we ook nog open en gesloten communiceren. Als we open communiceren dan zien we ons eigen wereldbeeld niet als de basis voor het wereldbeeld van iedereen. Als we gesloten communiceren dan doen we er alles aan om ons wereldbeeld in stand te houden zoals het is. Extremisten zijn meestal mensen met een gesloten manier van communiceren. Wat eigenlijk betekent dat wij allemaal van tijd tot tijd extremisten zijn, omdat we het idee hebben dat wat wij denken de enige waarheid is.

Verder lezen ...

Een paar kwadrantjes

Er zijn nogal wat kwadranten in dit leven te vinden. Zo kennen we bijvoorbeeld het Johari kwadrant waarin openbare versus privé persoonlijkheid wordt gedefinieerd. We kennen het kernkwadrant waarin onze allergie, valkuil, kwaliteit, uitdaging beschreven worden. We kennen het bewust versus bekwaam kwadrant, waarin we beschrijven hoe mensen zich ontwikkelen van onbewust onbekwaam, naar onbewust bekwaam. Maar je zou ook een kwadrant sociaal versus bewust kunnen maken.

Verder lezen …

Klagende ondernemers

Klagen lijkt Nederlanders in het bloed te zitten. Dus het is niet vreemd dat ondernemers ook kunnen klagen. Nu zegt het spreekwoord: Klagers hebben geen nood en pochers hebben geen brood. Als we dit spreekwoord toepassen op klagende ondernemers, dan hebben ze blijkbaar niet echt iets om te klagen. Toch klagen ondernemers over klanten, werknemers, leveranciers, politici en overheid. Klanten die alles goedkoop willen. Werknemers die niets doen. Leveranciers die teveel rekenen. Politici die verkeerde regels produceren. Overheden die verkeerde regels toepassen.

Verder lezen ...

Persoonlijke ontwikkeling

Als er iets is waar de mens niet aan kan ontkomen dan is dat wel ontwikkeling. Is het niet ons lichaam dat zich ontwikkelt van een paar pond tot een paar honderd pond, dan zijn het wel onze vaardigheden op het gebied van rekenen en taal of sport. Toch doen we er alles aan om ontwikkeling en vooral persoonlijke ontwikkeling te voorkomen. Kijk alleen al naar het feit dat we allerlei gifstoffen, zoals nicotine en alcohol, in ons lichaam proppen die ons brein beschadigen. Het lijkt wel alsof we persoonlijke ontwikkeling het verschrikkelijkste vinden wat ons overkomt.

Verder lezen …