Christenen en politiek

De afgelopen week werd er gesteld dat het voor een Christen niet mogelijk is om samen met de PVV te regeren. Wat mij vreemd voorkomt is dat Christenen vinden dat je kunt regeren. Regeren lijkt mij namelijk uit te gaan van het idee dat de mens het hoogste is wat er is en dat er niets boven de mens staat. Iets wat een Christen op allerlei manieren ontkent, maar vooral door te stellen dat god de hoogste wetgever is.

Verder lezen …

Bedrijf of werknemer

Wat tegenwoordig eigenlijk opvalt aan de arbeidsmarkt is dat zij moeite heeft om een evenwicht te vinden tussen bedrijf en werknemer. Aan de ene kant lijkt dat vreemd, omdat beide partijen elkaar nodig hebben. Werknemers hebben nu eenmaal een werkgever nodig, anders ben je zelfstandige zonder personeel. Werkgevers hebben werknemers nodig, anders ben je zelfstandige zonder personeel.

Verder lezen …

Naar anderen luisteren

We kunnen op twee manieren naar anderen luisteren. We kunnen luisteren naar wat de ander inhoudelijk zegt. IK vind het vervelend dat u niet luistert. Of we kunnen luisteren naar wat de ander over ons zegt. Ik het vervelend dat U niet luistert. In het ene geval kunnen we verder praten over wat de ander zegt. In het andere geval moeten we onszelf en ons gedrag dat ter discussie staat rechtvaardigen. Waarom luister ik niet?

Verder lezen …

Twitter gebruiken

Op het eerste oog lijkt Twitter niet veel meer dan een leuk speeltje voor mensen die hun volgers willen laten weten waar ze mee bezig zijn. Sommige mensen vinden dat heel handig omdat ze dan niet iedere dag met iedereen hoeven te bellen om te vertellen wat ze de afgelopen week hebben gedaan. Net m'n handen gewassen, waren helemaal vies van het planten van de bollen in de tuin.

Verder lezen …

To twitter or not to twitter

Net als vijf jaar geleden met het webloggen en drie jaar geleden met Hyves en een jaar geleden met Facebook, hebben we nu de vraag of we gaan Twitteren of niet. Voor de mensen die het allemaal niet echt interesseert wat er op internet gebeurd, Twitter is een web 2.0 activiteit. Anders gezegd Twitter biedt de basis voor gebruikers gecreëerde inhoud.

Verder lezen …

Het verbazingwekkende leven

Is het niet verbazingwekkend dat we iedere dag weer wakker worden een leven lang en dan van alles en nog wat doen, zonder er bij na te denken. Maar wat misschien nog verbazingwekkender is, is dat we denken dat het goed is zoals het is. Wanneer twijfelen we nu echt over wat we doen. Het is eerder zo dat als we twijfelen we ook echt gegrepen zijn door de twijfel.

Verder lezen …

Kritiek goedpraten

Eigenlijk zijn er twee manieren waarop we kritiek goedpraten. De ene manier is als we kritiek krijgen. Dan proberen we het feit dat iemand kritiek heeft te rechtvaardigen of we proberen er de goede kant van te zien. De andere manier is wanneer we kritiek geven. Ook dan proberen we een rechtvaardiging te vinden of de goede kant er van vast te stellen.

Verder lezen …

We kunnen niet alles

Hoe graag we als mensen het soms ook willen, we kunnen niet alles. Zelfs al roepen we soms tegen onszelf en andere dat als we ons best maar doen, dan zal het lukken. Maar een lichamelijk gehandicapte die geen benen heeft kan de honderd meter niet zonder hulpmiddelen lopen. Mannen kunnen geen kinderen baren. Vrouwen kunnen niet vliegen zonder een vliegtuig. Kinderen kunnen niet van nature fietsen.

Verder lezen …

Het is niet goed voor de kinderen

Daar doet de uitspraak van de politici van het CDA en CU mij aan denken als ze zeggen, dat je als regering tijdens een economische crisis niet in een kabinetscrisis mag eindigen. Want ze doen nu net alsof het slecht voor ons is als zij uit elkaar gaan. Net zoals sommige ouders vinden dat ze beter bij elkaar kunnen blijven dan scheiden.

Verder lezen …

De ideale werknemer

Als je als werkgever de ideale werknemer zoekt, dan doe je er goed aan om de ideale werkgever te worden. Want de ideale werkgever krijgt vanzelf de ideale werknemer, al was het alleen maar omdat de matige werknemer die je aanneemt een goed voorbeeld krijgt en zich daardoor kan ontwikkelen.

Verder lezen …

Klantenbinding

Volgens de meeste marketing deskundigen is klantbinding een belangrijke activiteit waar bedrijven aandacht aan moet besteden. Het verbazingwekkende is echter hoe sommige bedrijven die klantenbinding realiseren. Want je hebt in grote lijnen de keuze uit twee vormen van klantenbinding. Sommige marketeers zullen echter zeggen dat één van de twee geen klantenbinding is.

Verder lezen …

Punten van aandacht

Een commentaar artikel op de site van (sic) de Automatisering Gids over de veiligheid van de slimme energiemeter, maakt duidelijk dat mensen een vreemde relatie hebben met aandacht voor veiligheid. Hoewel je dus zou zeggen dat veiligheid bij alle nieuwe regels en wetten het eerste aandachtspunt zou moeten zijn, blijkt dat eigenlijk niet zo te zijn. Maar niet alleen de politiek gaat hier de fout in. Ook gewone mensen maken er met liefde een potje van.

Verder lezen …

Ik snap het niet

Deze uitspraak wil je natuurlijk liever niet van een ander horen. Dat betekent namelijk dat of je uitleg te moeilijk is of de ander te dom is om je te begrijpen. In het eerste geval moet je hard aan het werk om een manier te ontdekken om het de ander wel duidelijk te maken. In het tweede geval kun je wel stoppen. Het punt met deze uitspraak is echter dat ze zo vaag is als maar mogelijk is.

Verder lezen …

Huisjesmelkers

Het verbaast me steeds weer hoe langzaam bepaalde negatieve zaken in Nederland veranderen. Maar vooral is het verbazingwekkend hoe makkelijk we die trage verandering van wantoestanden goed praten als het in ons eigen voordeel is. Neem bijvoorbeeld de huisvesting van studenten. Een markt die voor een redelijk percentage negatief beheerst wordt door huisjesmelkers.

Verder lezen …

Hetzelfde als wijzelf

Is het je wel eens opgevallen hoe wij mensen denken dat iedereen net zo denkt en doet als wijzelf. Als wij van voetbal houden, dan moet iedereen wel van voetbal houden. Als wij onszelf op de hoogte houden van wat er gebeurt in de wijk waar we opgroeiden, dan houdt iedereen zich daarvan op de hoogte. We hebben dus nogal de neiging om vanuit onszelf te denken voor bepaalde zaken die we heel gewoon vinden van onszelf.

Verder lezen …

Ik werk hier ook maar

Bij sommige werknemers krijg je het idee dat ze alleen maar zitten te wachten op het einde van hun werkdag en hun salaris. Vaak zeggen ze je dat ook als je een vraag of opmerking hebt. Hoewel we dan het idee krijgen voor de gek gehouden te worden is het vaak nog bedrijfsbeleid ook. Sommige werknemers mogen alleen maar bepaald werk doen en moet zich verder overal buiten houden.

Verder lezen ...

Kritische klanten

Voor veel bedrijven in de dienstverlenende sector is de klant de kwaliteitscontroleur. Maar als de klant niet laat merken ontevreden te zijn over de kwaliteit, dan is de volgende klant het pijnlijke slachtoffer van het ontbrekend van kwaliteit. Als bedrijf zou je dan ook willen dat je medewerkers dezelfde kwaliteitseisen stellen als de klant.

Verder lezen ...

Klantontevredenheid

Hoe ontevreden is een klant eigenlijk als hij klaagt? In zekere zin nog niet ontevreden genoeg, want hij praat nog met je. Dus er is nog iets te redden. Je moet je pas zorgen maken als de klant niets zegt en vervolgens voor je neus staat met een rechtszaak, want hoe kun je die ontevredenheid nog omkeren.

Verder lezen ...

De bakker om de hoek

Zou een bakker om de hoek hetzelfde gedrag tegenover zijn klanten kunnen vertonen als de meeste banken doen. Waarschijnlijk niet denk ik. Als een bakker tegen zijn klant zou zeggen: Wilt u een speciaal brood, dan moet u eerst een brief schrijven en opsturen naar de centrale administratie. Hoe zou een klant daar op reageren? Waarom vinden we het dan wel goed als een bank zulk gedrag vertoont?

Verder lezen ...

Ik weet beter

Ik weet beter hoe jij je leven moet leiden dan jijzelf. Is dat waar? Ik denk het niet. Het enige wat ik beter weet dan anderen is hoe ik mijn eigen leven moet leiden. Uiteindelijk kan niemand voor een ander bepalen hoe hij zijn leven moet leiden. Als dat wel zo was, dan hadden we een probleem. Want dan zouden er twee mensen zijn die een identiek leven leiden.

Verder lezen …