Het makkelijke leven

Waarom denken wij toch zo vaak dat anderen zich aan regels moeten houden, waar we onszelf niet aan houden? Hoe vaak zeggen we niet tegen anderen, dat ze zich met hun eigen leven moeten bezighouden? Waarbij we meteen vergeten dat door tegen de ander te zeggen dat hij zich met zijn eigen leven moet bezighouden, dat wij ons met het leven van de ander bezighouden. We doen precies dat waar we de ander op terecht wijzen. Toch is er wel een oplossing voor dit hetzelfde doen als de ander. Namelijk vragen stellen in plaats van de ander vertellen wat hij moet doen. Een andere optie is de ander vertellen wat hij aan het doen is in plaats van te verbieden.

Verder lezen …

Wat gebeurt er als ik sterf

In dit artikel van Eric Allen Bell, probeert de schrijver duidelijk te maken dat deze vraag niet voortkomt uit de geest, maar uit het ego. Maar dat antwoord is alleen geldig als je uitgaat van het idee dat er een geest bestaat. Dus zoals altijd met dit soort open vragen, zegt de vraag eigenlijk meer over de vragensteller dan over de inhoud van de vraag. Het eerste wat uit deze vraag duidelijk wordt, is dat de vragensteller bang is. De vraag: Wat gebeurt er als ik sterf? lijkt namelijk op de vraag: Wat gebeurt er als ik werk vind? Of: Wat gebeurt er als ik trouw? Het meest simpele antwoord is: Dat kun je alleen weten door het te ervaren. Want de woorden van het antwoord zijn de werkelijke ervaring niet en ze kunnen je er ook niet op voorbereiden.

Verder lezen …

Investeren of betalen

Als het om investeren gaat of betalen, dan kennen beide begrippen meerdere betekenissen. Bij investeren denken we vaak aan geld aan iemand geven om er een bedrijf mee te beginnen of aandelen kopen. Maar investeren betekent ook moeite en tijd steken in een activiteit. Bij betalen denken we ook aan geld en dan hebben we het over wat kost een product ons. Maar het kan ook betekenen dat we moeite en tijd moeten besteden aan een activiteit.

Verder lezen …

Ondernemen is risico lopen

Veel ondernemers vinden dat ze veel risico lopen, omdat ze ondernemen. Hoewel risico lopen tot op zekere hoogte waar is, is ondernemen vooral vooruitzien net als regeren. Helaas zie je bij succesvolle ondernemers hetzelfde gedrag als bij rijke mensen. Hoe rijker ze worden hoe harder ze werken aan het conserveren van hun rijkdom. Bij rijke mensen betekent dat beleggen in veilige aandelen, staatsobligaties kopen van veilige landen, onroerend goed kopen, en sparen bij banken die conservatief zijn. Succesvolle ondernemers hebben echter nog een paar extra eisen om hun succes veilig te stellen.

Verder lezen …

Politici spreekbuis van wie

In Nederland bestaat de overheid uit twee onderdelen. Het ene onderdeel is de ambtenarij die zorgt dat het werk voorbereid en uitgevoerd wordt. Het andere onderdeel is de politiek, waarvan de leden gekozen worden. Van de politiek wordt verwacht dat ze met een visie op de toekomst komen en deze ter discussie stellen in het politieke debat, waaronder andere verkiezingsbijeenkomsten bij horen en vergaderingen van de tweede kamer der staten Generaal. Van de ambtenarij wordt verwacht dat ze de visie van hun politieke baas uitwerken in de vorm van informatie verzamelen en uitvoeringsvoorstellen doen.

Verder lezen …

Gedrag versus woorden

Veel mensen menen dat wat ze zeggen met woorden ook zeggen met hun gedrag. Maar als we er vanuit gaan dat 90 procent van onze communicatie non-verbaal is, dan is het wat vreemd om te denken dat alleen onze woorden betekenis overbrengen. Maar ook als we denken dat het voldoende is om naar de woorden van anderen te luisteren doen we aan een zeer beperkte vorm van communiceren. We vergeten dan de 90% van de boodschap die niet in de woorden zit, maar in de lichaamshouding, de intonatie en de keuze van de woorden. Maar dat is nog niet alles. Want waarschijnlijk 99% van alle communicatie die we op een dag plegen bestaat uit wat we doen, niet uit wat we zeggen. Het is dan ook ons gedrag dat bepaalt of anderen ons vertrouwen.

Verder lezen …

Wat is de zin van praten

De moderne mens vindt dat de ultieme oplossing voor problemen praten is. Als je een probleem hebt met je buren nodig ze dan uit op de koffie en ga een gesprek aan waarin je je standpunt duidelijk maakt. Maakt je collega je het leven zuur, ga dan met hem praten, misschien samen met je baas of iemand van personeelszaken. Vertoont je kind vreemd en gevaarlijk gedrag, ga eens met hem samen zitten en ga een goed gesprek aan. Maar is praten wel de oplossing in al die gevallen waarvan we vinden dat we het probleem met praten moeten oplossen. In sommige gevallen wel, maar er zijn ook gevallen waarin praten niet de oplossing is.

Verder lezen …

Wat is de Big bang theorie

Op een bepaald moment werd het natuurkundigen een kleine honderd jaar geleden duidelijk dat het universum zich aan het uitdijen was. Dit stelden ze vast aan de hand van drie factoren. De eerste factor was het feit dat de lichtsnelheid een constante is in het vacuüm van het universum. De tweede factor was het feit dat er een verschuiving in de richting van het rode spectrum te zien was bij sterren die bij de aarde en het centrum van het universum wegbewogen. De derde factor was de wet van behoud van energie. Deze drie factoren samen leiden tot de conclusie dat het universum ooit begonnen moet zijn als een punt. Deze theorie heet ook wel de oerknal.

Verder lezen …

Het komt je niet aanwaaien

Als er iets is dat veel mensen voortdurend willen, dan is dat wel dat alles hun komt aanwaaien. We willen niet hoeven werken om rijk te worden. Kijk maar naar het succes van loterijen als de Staatsloterij, de Lotto, de Postcodeloterij, de Vriendenloterij (voorheen de bank/giroloterij). Maar kijk ook naar het succes van stripboeken als Superman of films over Spiderman. Of een televisieserie als [http://chuck-nbc.wikia.com/wiki/Home Chuck] op Comedy Central, waarin een gewone man een superspion wordt omdat zijn brein informatie op kan slaan als een computer met de bijbehorende programma’s om de opgeslagen informatie te gebruiken.

Verder lezen …

Het zo hoort het scherm

Er zullen niet veel mensen zeggen dat de televisie in hun woonkamer er staat zodat ze kunnen zien hoe het hoort. Maar als je kijkt naar alle programma’s waarin er voortdurend iemand bezig is om ons te laten zien hoe het hoort, dan kun je gerust zeggen dat de televisie niet langer een soort vermaak is. De televisie is een middel geworden om mensen te laten zien hoe het hoort. Op sommige momenten is dat handig, maar in de meeste gevallen wordt het dwingend en dan wordt het ziekelijk controlerend.

Verder lezen …

Een onderzoekende houding

Een onderzoekende houding is misschien wel het moeilijkste wat er is om aan te nemen. Hoewel we ermee geboren worden, wordt het ons in het onderwijs en ons werk heel snel afgeleerd. Ook sommige ouders hebben de neiging om hun kinderen heel snel die onderzoekende houding die ze van nature hebben af te leren. We moeten namelijk niet onderzoeken, maar geld verdienen maar vooral onze ouders overleven.

Verder lezen …

Kenmerken van een goede presentatie

Dat is op dit moment wel één van de meeste gevleugelde titels in trainingsland: Presenteren kun je leren. Het klopt wel dat je kunt leren presenteren, maar het is niet zo simpel als even een powerpoint presentatie maken. Een goede presentatie is namelijk iets anders dan een hoop beelden begeleidt door een verhaal. Een goede presentatie is een goed verhaal, waarin de beelden de kernpunten ondersteunen. Daarom is een goede powerpoint presentatie niet hetzelfde als een goede presentatie.

Verder lezen …

Zijn mijn ouders wel normaal

Voor de meeste kinderen geldt, dat ze hun ouders normaal vinden. Pas als ze volwassen genoeg zijn om te begrijpen dat normaal niet bestaat, zullen kinderen gaan begrijpen dat hun ouders nooit normaal zijn geweest. Tot die tijd zullen ze vooral menen dat anderen kinderen rare ouders hebben. Helemaal omdat de meeste kinderen de eerste jaren van hun leven niet zoveel volwassenen van zo dichtbij meemaken als hun ouders.

Verder lezen …

Is de mensheid dom of slim

Als je kijkt naar alle onzin die de mens in de afgelopen honderden jaren heeft uitgehaald, dan moeten we onszelf wel dom noemen. We hebben atoomenergie gecreëerd, waardoor we tienduizenden jaren met dodelijk afval zitten. We hebben gebruikt en gebruiken steenkolen en aardolie als brandstof, waardoor we nu zitten met wereld wijde opwarming van het klimaat. We hebben gekozen voor materialisme, waardoor veel mensen elkaar alleen nog waarderen als ze geld opbrengen. We voeren oorlogen, waardoor nu hele delen van de aardbodem bezaait liggen met mijnen. Zodat jaren nadat de oorlogen zijn afgelopen er nog steeds slachtoffers vallen.

Verder lezen …

Anderen begrijpen

Stephen Covey zei het al in zijn beschrijving van de zeven eigenschappen van succesvolle mensen: Eerst begrijpen voordat je begrepen wilt worden. Maar dat is meteen ook één van onze problemen als het gaat om anderen. Eigenlijk hebben we helemaal geen behoefte aan het begrijpen van anderen, als ze ons maar begrijpen. Toch kent ook begrijpen wel een paar probleempjes. Want soms proberen we anderen alleen maar te begrijpen, zodat we ze vervolgens kunnen manipuleren om ons doel te realiseren. Begrijpen van anderen als middel, waarbij ook de ander niet meer wordt dan een middel.

Verder lezen …

Oplossingsgerichte psychologie

In de oplossingsgerichte psychologie gaat het niet om het analyseren van het probleem, maar om het vinden van een oplossing voor het probleem. Daarbij is de gedachtengang dat mensen in het verleden vaak al de oplossing hebben ervaren voor het probleem dat ze beschrijven. Waarbij ze vaak een situatie pas een probleem noemen als ze het langere tijd ervaren. Zo vinden de meeste mensen het wachten op de bus in de regen geen probleem, tot ze iedere dag in de regen moeten wachten.

Verder lezen …

De middelmatige mens

In een studium generale presentatie voor de Universiteit van Maastricht gaf Joep Dohmen zijn mening over het taboe van de middelmatige mens. In zijn presentatie maakte hij duidelijk dat de postmoderne en liberale mens in zijn vrijheid vooral opzoek is naar hoe kan ik ontsnappen aan het middelmatig zijn. Terwijl dat eigenlijk de verkeerde zoektocht is. Het gaat er volgens Dohmen niet om te ontsnappen aan de middelmatigheid, maar je leven te leven als een levenskunstenaar. Daarvoor moet je echter wel voortdurend bezig zijn met te ontdekken wat jouw passie is.

Verder lezen …

Waarden omzetten in normen

Er is iets vreemds aan de hand in onze wereld. We hebben onze mond vol van waarden en normen, hoewel we het vaak andersom gebruiken in vorm van normen en waarden. Maar wat we vergeten is dat normen niet meer zijn dan regels, die gebaseerd zijn op waarden. Terwijl waarden de basis vormen voor de normen die we hanteren. Het zou dus veel handiger zijn als we wisten hoe we waarden om moesten zetten in normen. In plaats van dat we voortdurend normen formuleren om zo de waarden die we belangrijk vinden te realiseren.

Verder lezen …

De mantel der liefde

Dit is een mooi spreekwoord waarvan we eigenlijk vinden dat het niet alleen mooi, maar ook geweldig is als we het doen. Wat we bedoelen met iets met de mantel der liefde bedekken is eigenlijk hetzelfde als we zeggen dat we iets door de vingers zien. We zien iets dat niet goed is en besluiten het toch niet te beoordelen en vooral niet te veroordelen. Maar is dat wel de juiste aanpak. Want hebben we niet ook het spreekwoord dat juist aangeeft dat zacht zijn juist problemen veroorzaakt: Zachte heelmeesters, stinkende wonden.

Verder lezen …

Heb uw naaste lief

Als je dit gezegde hoort, dan denken we allemaal aan liefde. Het is dan ook een hoopvolle uitspraak vol van liefde voor onszelf en anderen. Maar als je ziet hoe de meeste mensen zich gedragen, dan staat er eerder: Heb uw gelijke lief als hij naast u is. Of er lijkt iets te staan als: Heb uw naaste lief als hij uw gelijke is. Maar zeker niet ‘heb uw naast lief gelijk uzelf’. Waarbij je de zin ook nog op twee manieren kunt uitleggen.

Verder lezen …

Macht corrumpeert

De Engelse Lord Acton, een historicus uit de negentiende eeuw, schreef ooit eens: Power corrupts, absolute power corrupts absolutely. Waarmee hij zoveel wilde zeggen als hoe sterk iemand ethisch ook mag zijn, hoe goed ook zijn morele besef, zodra hij de absolute macht krijgt gaan ethiek en moraal het raam uit. Dat wij Nederlanders dat enigzins beamen kun je zien aan ons gezegde: Het zijn sterke schouders die de weelde kunnen dragen. Waarmee we willen zeggen dat overvloed te vaak en bij te veel mensen leidt tot wangedrag. Want we weten allemaal hoeveel moeite we hebben om ons te gedragen als we winnen of als we ons rijker of beter voelen dan anderen.

Verder lezen …

Iemand anders zijn

Het lijkt er tegenwoordig op dat we niemand zijn tot we iemand anders zijn. Hoe vaak vragen we anderen niet wie hun held is. Hoe vaak vragen we anderen niet wie hun inspireert. Hoe vaak zeggen we niet tegen anderen, dat we hun niet zouden willen zijn. Hoe vaak vertellen we niet aan anderen dat we opkijken tegen een bekende persoon of historisch figuur. Hoeveel mensen vertellen niet hoe iemand hun inspireert. Veel te vaak eigenlijk. Maar wat het vooral aangeeft is dat we niet willen zijn wie we zijn. Want anders zouden we wel zeggen dat we onszelf geweldig vinden. Het probleem is echter dat we niemand anders kunnen zijn dan onszelf.

Verder lezen …

Inhoud en procedure versus relatie en emotie

In de wereld van het interveniëren is het model inhoud, procedure, relatie en emotie bedoeld om te voorkomen dat je in een gesprek of relatie uitkomt in de situatie dat je niet meer met elkaar kunt praten. Het is dus bedoeld om de communicatielijnen open te houden. Maar je kunt dit model ook anders gebruiken. Zo valt bijvoorbeeld op dat inhoud en procedure sterker bij elkaar passen dan bij relatie en emotie. Terwijl relatie en emotie ook een paar vormen. Verder kun je het model ook bekijken vanuit waar mensen behoefte aan hebben en dan blijkt dat mensen behoefte hebben aan alle vier de factoren.

Verder lezen …

Inhoud Procedure Relatie Emotie

In de wereld van het interveniëren kennen ze het model inhoud, procedure, relatie en emotie. Waarbij het de bedoeling is om zo vroeg mogelijk in een situatie op basis van het model in te grijpen. Dus niet wachten tot iemand emotioneel wordt en dan reageren, maar ingrijpen als er iets misgaat in de procedure of relatie. Dat is nu eenmaal makkelijker om aan te pakken dan de emoties. Omdat je daardoor vaak het gehele proces opnieuw moet doorlopen tot het moment waarop iemand emotioneel werd. Toch laten we in het gewone leven vaak onze relaties in het honderd lopen door pas in te grijpen als iemand emotioneel wordt. Kijk maar eens naar de Nederlandse overheid. Ze gaat door met geld uitgeven tot het niet meer kan en is dan verbaasd als iedereen boos wordt dat ze wil bezuinigen.

Verder lezen ...

Behandel me als volwassene

Nu is het woord volwassen op zichzelf een vreemd begrip als je het hanteert voor mensen. De meeste mensen blijven zich namelijk hun hele leven ontwikkelen of dat nu is op het vlak van hun omgang met anderen of hun werk of hun persoonlijke ontwikkeling. Een mens is dus nooit vol wassen zoals een plant dat kan zijn. Hoewel dat in de letterlijke uitleg van het woord volwassen natuurlijk wel zit, want vol betekende tot het einde en wassen is een ander woord voor groeien. Dus volwassen betekent eigenlijk volgroeid, wat voor een mens natuurlijk een vreemd idee is, omdat een mens niet zijn lichaam is. Ons lichaam is niet meer dan ons vervoermiddel op deze planeet.

Verder lezen …

Twee oplossingen

Voor de meeste problemen hebben mensen eigenlijk maar twee oplossingen. De eerste is hoe zorg ik ervoor dat ik geen last van het probleem heb. De tweede is hoe los ik het probleem op, zodat het probleem is opgelost. Voor de eerste oplossing hoef je eigenlijk niet zoveel te doen. Het is gewoon een kwestie van de juiste keuze maken. Voor de twee oplossing moet je moeite doen en onderzoek.

Verder lezen …

We zeggen meer dan

Hoewel we allemaal weten hoe we iets moeten zeggen, komt het er vaak op neer dat we meer zeggen dan we willen zeggen. Zo zeggen we vaak niet alleen iets met de woorden die we kiezen. Bijvoorbeeld dat wij gestudeerd hebben of uit de omgeving van Nijmegen komen. Maar we zeggen ook iets met de toon die we gebruiken. Zo komt het bijvoorbeeld voor dat mensen scheldwoorden liefkozend gebruiken door ze op een vriendelijke manier te uiten. Of we zijn juist sarcastisch door het ritme waarmee we een woord uitspreken. Zo weten we allemaal dat iemand die het woord schat verlengd uitspreekt dat niet vriendelijk bedoeld. We zeggen dus vaak meer door de manier waarop we iets zeggen, dan door wat we zeggen.

Verder lezen …

Dat is jouw perceptie

Als we met anderen praten en we vertellen hun iets wat ze niet helemaal begrijpen of waarbij ze het gevoel krijgen dat ze het moeten aanvaarden als een natuurwet, dan willen ze nog wel eens zeggen: “Dat is jouw perceptie.” Wat ze eigenlijk bedoelen is dat ze vinden dat jij niet jouw manier van ervaren naar voren mag brengen. Het gevolg van deze afwijzing is echter dat ze zichzelf afsluiten voor een deel van alle mogelijke ervaringen in dit universum. In zekere zin is de uitspraak dan ook vergelijkbaar met de opmerking die mannen nog wel eens willen maken over vrouwen: “Het is zeker weer die tijd van de maand.”

Verder lezen …

SMART als motivator

In zijn boek “The one minute manager” probeert Ken Blanchard een model voor een manager neer te zetten die motiverend is voor zijn medewerkers. Daartoe maakte Ken Blanchard onderscheid tussen verschillende soorten managers, waarbij de situatie bepaald wat voor soort manager iemand moet zijn. Dit model van Ken Blanchard leidde tot het idee van de situationele manager. Een belangrijk punt voor de situationele manager is het SMART model, om zo motiverende doelen te helpen formuleren.

Verder lezen …

Onze overtuigingen

Afhankelijk van welke positie je inneemt zijn overtuigingen goed of slecht. Binnen het standpunt van de slechte overtuigingen heb je vervolgens nog een indeling. Namelijk de indeling naar overtuigingen die behulpzaam zijn om je doelen te realiseren en overtuigingen die je tegenwerken om je doelen te realiseren. Laten we eerst eens kijken naar dat tweede standpunt dat overtuigingen slecht zijn als ze je niet helpen om je doelen te realiseren.

Verder lezen …

Zoals de waard is

Het spreekwoord “zoals de waard is, vertrouwt hij zijn gasten” wil ons eigenlijk op twee manieren waarschuwen. De eerste waarschuwing is dat je jezelf kunt herkennen in hoe je anderen behandelt. Dus als jij anderen niet vertrouwt, dan ben je waarschijnlijk zelf niet erg betrouwbaar. De andere waarschuwing is dat je moet uitkijken dat je het gedrag van anderen niet op jezelf moet projecteren. Dus niet omdat de waard je niet vertrouwt, ben je onbetrouwbaar. Een variant op dit spreekwoord in het Engels is: It takes one, to know one.

Verder lezen ...

Respect hebben of tonen

De meeste mensen weten perfect wat bedoeld wordt met respect. Maar het grootste probleem met respect is niet het tonen ervan, maar het hebben ervan. Het is tenslotte makkelijker om respect te tonen, dan respect te hebben. Dat we vaker respect tonen dan hebben blijkt alleen al uit het feit dat we stoppen met respect te tonen zodra we het idee hebben dat anderen ons niet kunnen zien. Respect is als het Arabische spreekwoord: Als u alleen in de woestijn bent, gedraag u, ook dan, alsof tien man u kunnen zien. Blijkbaar hebben we dus het idee dat respect iets is wat we laten zien, niet iets wat we hebben.

Verder lezen ...

Grote geesten versus kleine

Eleanor Roosevelt zei ooit eens dat je drie soorten mensen hebt: Grote geesten praten over ideeën, middelmatige die over gebeurtenissen praten en kleine geesten die over mensen praten. Een belangrijk probleem met deze uitspraak is dat het over mensen gaat, ook al lijkt het een idee te zijn. Moeten we nu dus vaststellen dat mevrouw Roosevelt net zo’n kleine geest heeft als de mensen die ze beschuldigt van praten over andere mensen. In zekere zin wel. Maar dat is niet het enige probleem dat er is met deze uitspraak.

Verder lezen ...

Ons waardeoordeel

Mensen hebben over veel zaken een oordeel. Hun grootste probleem is echter dat ze vaak denken dat hun oordeel objectief, logisch en gefundeerd is op gegronde redenen. Maar heel vaak is ons waardeoordeel een combinatie van emotionele persoonlijke redenen, die we ons niet bewust zijn, ingepakt in objectieve motieven. Zo veroordelen we vaak kunstwerken die ons niets zeggen of die we lelijk vinden met motieven als gekunsteld of veel te doordacht. Of we veroordelen de ideeën van anderen die we niet leuk vinden met te ingewikkeld of niet praktisch, zonder na te geen in hoeverre onze eigen houding tegenover de ander ons oordeel beïnvloedt.

Verder lezen ...

Op hoeveel manieren kun je reageren

Als de mens ergens goed in is, dan is dat reageren op wat anderen doen of wat de wereld op hem afstuurt. In veel gevallen is die reactie gewoon een automatisme, zoals bijvoorbeeld uit de weg springen als er een fiets aankomt terwijl we oversteken. In andere gevallen moeten we eerst nog bedenken hoe we reageren, bijvoorbeeld als iemand iets tegen ons zegt over onze kleding. Dit leren reageren doen we vaak in de eerste twintig tot vijfentwintig jaar van ons leven, waarna we vaak vanuit een automatisme reageren zonder echt te kijken of ervaren wat onze reactie zou moeten zijn.

Verder lezen …

Opvoeden zou meer moeten zijn dan

Als het om opvoeden gaat dan lijken we te denken dat het om niets anders gaat dan kinderen leren wat de regels zijn. Nu is dat ook wel logisch die gedachtengang, omdat opvoeden vaak lijkt te bestaan uit het gewezen worden op het feit dat je in je gedrag botst met de regels. Zo wordt een kind dat niet netjes bedankt voor een cadeautje, omdat het helemaal opgaat in dat cadeau, ruw uit zijn plezier rond het cadeau gehaald met de opmerking: “Zeg je geen dank je wel?!?!?” Logisch natuurlijk dat we later denken dat opvoeden vooral regels handhaven betekent. Ook al komt er eigenlijk veel meer kijken bij opvoeden.

Verder lezen …

Je fouten verbergen

We weten het allemaal fouten maken is menselijk. Toch zijn de meeste mensen liever voor hun idee foutloos dan toe te moeten geven dat ze fouten hebben of maken. Maar dat is eigenlijk al de eerste fout die we als mensen maken, we denken dat we fouten hebben. Alsof we een apparaat zijn dat niet werkt omdat er een fout aanzit. Maar het enige dat mensen hebben zijn onvolkomenheden. Eén van die onvolkomenheden is onze gewoonte om fouten te willen verbergen.

Verder lezen …

Wat wil je ermee bereiken

In de meeste gevallen vragen we mensen die iets doen wat we niet begrijpen waarom ze het doen. Maar het zou beter zijn als we vroegen: “Wat wil je daarmee bereiken?” of “Weet je wat je ermee bereikt en is dat je bedoeling?” Want mensen weten vaak niet waarom ze iets doen, maar wel wat ze ermee willen bereiken. Vervolgens kun je dan wel vragen waarom ze dat doel hebben. Er is dus wel een oorzaak voor ons gedrag, maar dat zit vaak verborgen achter het doel dat met het gedrag gerealiseerd moet worden.

Verder lezen …

Misbruik maken van anderen

Het is niet zo moeilijk om misbruik te maken van anderen. We vinden het namelijk volkomen terecht dat we dat doen. Zeker als we het kunnen rechtvaardigen met onze eigen belangen of de belangen van anderen. Zo vinden we het volkomen terecht dat dieren moeten sterven om onszelf te voeden. We vinden het zelfs terecht dat die dieren lijden, als dat betekent dat we goedkoop kunnen eten. Zo zijn er nog heel veel rechtvaardigingen die we weten te bedenken waarom het terecht is dat we anderen misbruiken. Het beruchtste voorbeeld van misbruik is wel de slavernij.

Verder lezen …

Reflecteren op alles

Er zijn een heleboel adviezen om te reflecteren over alles wat je doet. Om te beginnen mediteren waarbij het advies is om alles wat in je opkomt vrij langs te laten komen en het niet vast te houden tot het advies van David Allen de time management guru. Maar ook alles daartussen van de wetenschappelijk empirische cyclus en de Demming circle met plan, do, control, act tot en met god dagelijks in het gebed danken voor zijn gaven. Reflectie is belangrijk, maar toch doen we het niet echt goed als het om reflecteren gaat. We blijven namelijk dezelfde fouten maken, alsof we wel over de goede kanten van het leven reflecteren, maar niet over wat beter kan.

Verder lezen …

Open communiceren

Mensen kunnen op veel verschillende manieren communiceren. We kunnen verbaal en non-verbaal communiceren. Daarbij kunnen we ook nog open en gesloten communiceren. Als we open communiceren dan zien we ons eigen wereldbeeld niet als de basis voor het wereldbeeld van iedereen. Als we gesloten communiceren dan doen we er alles aan om ons wereldbeeld in stand te houden zoals het is. Extremisten zijn meestal mensen met een gesloten manier van communiceren. Wat eigenlijk betekent dat wij allemaal van tijd tot tijd extremisten zijn, omdat we het idee hebben dat wat wij denken de enige waarheid is.

Verder lezen ...

Een paar kwadrantjes

Er zijn nogal wat kwadranten in dit leven te vinden. Zo kennen we bijvoorbeeld het Johari kwadrant waarin openbare versus privé persoonlijkheid wordt gedefinieerd. We kennen het kernkwadrant waarin onze allergie, valkuil, kwaliteit, uitdaging beschreven worden. We kennen het bewust versus bekwaam kwadrant, waarin we beschrijven hoe mensen zich ontwikkelen van onbewust onbekwaam, naar onbewust bekwaam. Maar je zou ook een kwadrant sociaal versus bewust kunnen maken.

Verder lezen …

Klagende ondernemers

Klagen lijkt Nederlanders in het bloed te zitten. Dus het is niet vreemd dat ondernemers ook kunnen klagen. Nu zegt het spreekwoord: Klagers hebben geen nood en pochers hebben geen brood. Als we dit spreekwoord toepassen op klagende ondernemers, dan hebben ze blijkbaar niet echt iets om te klagen. Toch klagen ondernemers over klanten, werknemers, leveranciers, politici en overheid. Klanten die alles goedkoop willen. Werknemers die niets doen. Leveranciers die teveel rekenen. Politici die verkeerde regels produceren. Overheden die verkeerde regels toepassen.

Verder lezen ...

Persoonlijke ontwikkeling

Als er iets is waar de mens niet aan kan ontkomen dan is dat wel ontwikkeling. Is het niet ons lichaam dat zich ontwikkelt van een paar pond tot een paar honderd pond, dan zijn het wel onze vaardigheden op het gebied van rekenen en taal of sport. Toch doen we er alles aan om ontwikkeling en vooral persoonlijke ontwikkeling te voorkomen. Kijk alleen al naar het feit dat we allerlei gifstoffen, zoals nicotine en alcohol, in ons lichaam proppen die ons brein beschadigen. Het lijkt wel alsof we persoonlijke ontwikkeling het verschrikkelijkste vinden wat ons overkomt.

Verder lezen …

Vertellers en luisteraars

Als er iets is wat mensen leuk vinden, dan is dat vertellen en luisteren. We vertellen verhalen
over ons verleden, maar ook volkomen gefantaseerde verhalen. Tegenwoordig is het ons zelfs gelukt om allerlei instrumenten te ontwikkelen waarmee we kunnen vertellen en luisteren. Vaak heet het dan schrijven en lezen of kijken en zien, maar het gaat allemaal over verhalen vertellen en naar verhalen luisteren. Er zijn echter twee soorten luisteraars en vertellers.

Verder lezen …

Niet meer doen dan je werk

Het lijkt er in veel organisaties steeds meer op, dat de werknemers niet meer doen dan wat er van hun verwacht wordt, hun werk. Helaas is het verwachtingsniveau ten aanzien van dat werk niet erg hoog. Dus wordt er ook niet veel gedaan. Wetenschappelijk onderzoek heeft ondertussen aangetoond dat het juist de verwachtingen van anderen zijn, die mensen aanzetten om meer kwaliteit te leveren. Met natuurlijk de uitzondering die de regel bevestigt.

Verder lezen …

Een goed voorbeeld

Het spreekwoord zegt het al een goed voorbeeld doet goed volgen. Wat zoveel wil zeggen als, als je het goed voordoet dan zullen de mensen je op de juiste manier nadoen. Hoewel je ook zou kunnen stellen dat het betekent dat heel veel mensen je volger willen worden als je laat zien dat je weet hoe het hoort. Maar hoe vaak geven we werkelijk het goede voorbeeld?

Verder lezen …

Zelfvertrouwen

Voor ons gevoel is er maar één soort zelfvertrouwen, het zelfvertrouwen in onszelf. Maar in werkelijkheid zijn er meerdere vormen, tenminste als je eerlijk wilt kijken naar wat je onder zelfvertrouwen verstaat. Zo is er zelfvertrouwen in jezelf als mens. Normaliter noemen we dit eigenlijk een positief zelfbeeld. Of in gewone taal: Vind ik mezelf goed zoals ik ben. Deze vorm van zelfvertrouwen staat los van wat ik doe en wie ik ken. Naast het zelfvertrouwen in jezelf is er ook zelfvertrouwen in je eigen kunnen. Dit is waar we het begrip zelfvertrouwen eigenlijk voor gebruiken. Het betekent dat we weten wat we kunnen en geen angst ervaren als we iets moeten doen.

Verder lezen …

Mannelijk versus vrouwelijk zelfvertrouwelijk van bedrijven

Zelfvertrouwen is het vermogen om te vertrouwen op je eigen kennis en kunde. Zelfvertrouwen bouwen mensen vaak op door actief zaken te doen en zo te ontdekken wat ze wel en niet kunnen. Vandaar natuurlijk ook het feit dat peuters en kleuters veel zelf vertrouwen hebben, alles wat ze doen lukt ze namelijk na een paar keer oefenen. Vandaar ook dat mensen zelfvertrouwen kwijt raken als ze een complexe vaardigheid langere tijd niet gedaan of geoefend hebben. Vandaar ook dat we tegenwoordig steeds meer werken met simulaties, zodat mensen kunnen oefenen met het gedrag dat vol vertrouwen moeten uitoefenen.

Verder lezen ...

Een eenvoudig antwoord

Huiskat

Mensen houden niet echt van ingewikkelde en uitgebreide antwoorden. Overigens is dat niet meer dan logisch, want ons brein is niet gemaakt om complexe, veel omvattende, subtiele antwoorden snel te verwerken. Subtiliteit helpt ons namelijk niet overleven. Snelle directe beslissingen en eenvoudige verklaringen dat is hoe je overleeft in een wereld waarin het gevaar op iedere hoek van de straat loert om je te bespringen als een wilde huiskat.

Verder lezen …

Doel of gedrag

In een mensenleven lijkt het te gaan om het een of het ander. Zo lijkt het bij de ene mens te gaan om het gedrag, zonder dat daar echt een doel aan gekoppeld is. Voor de andere mens gaat het om het doel, waar alles voor moet wijken ook het gedrag. Maar waar gaat het nu eigenlijk echt om. Gaat het er in dit leven om gedrag te vertonen, zodat je je doelen kunt realiseren. Of is het leven er om gedrag te kunnen vertonen, wat je doel ook mag zijn. Is dus je gedrag je doel of is je doel je gedrag zo aan te passen dat je je doelen kunt realiseren. Voor veel mensen die succesvol zijn lijkt het op het laatste. Voor veel mensen die gelukkig zijn, lijkt het op op het eerste.

Verder lezen …

Mensmodellen

Gezien de complexiteit van het universum en onze directe omgeving heeft de mens de behoefte om zijn wereld te vereenvoudigen. Dat doen we in de meeste gevallen met modellen. Zo is een formule bijvoorbeeld een vereenvoudige van de werkelijkheid. Want de formule is niet de werkelijkheid. Als ik bijvoorbeeld het gemiddelde uitreken van wat ik per week uitgeef, dan is dat niet hetzelfde als wat ik per week uitgeef. Het geeft misschien wel inzicht en zekerheid, maar het is niet de werkelijkheid. Zo zijn er nog veel meer modellen, zoals bijvoorbeeld in de wereld der managers of in de psychologie.

Verder lezen …

Rendement en onderwijs

De afgelopen dertig jaar is het onderwijs veranderd van een sociale activiteit met als doel verheffing van haar deelnemers, tot een soort management speeltuin. Met die verandering is ook de houding ten opzichte van de uitkomsten van het onderwijs verandert. Vroeger was men blij als mensen tenminste basisonderwijs hadden en dus konden lezen, rekenen en schrijven. Tegenwoordig moet het liefst iedereen een universitaire opleiding cum laude afsluiten. Tenminste dat is het gevoel dat je krijgt met de voortdurende nadruk op het rendement van het onderwijs.

Verder lezen …

Het moet op mijn manier

Veel mensen hebben de neiging om te geloven dat hun manier dè manier is. Hoeveel managers denken niet te weten hoe het werk gedaan moet worden en vertellen hun medewerkers hoe ze moeten werken. Hoeveel mensen denken niet dat hun manier van liefhebben de manier is. Het gevolg van die gedachten gang is echter dat als iemand het op zijn eigen manier doet men het resultaat niet afwacht, maar direct ingrijpt. Waarbij ingrijpen vaak betekent dat men uitgebreid gaat uitleggen hoe het dan wel moet. Of men schrijft uitgebreide werkvoorschriften waarin men complete procedures opneemt die vastleggen hoe er gewerkt moet worden.

Verder lezen …

Processen en procedures

Op het eerste oog of oor hebben we bij de begrippen processen en procedures het idee dat ze hetzelfde zijn. Voor ons gevoel is een procedure eigenlijk alleen maar een vastgelegd proces. Zo is het bakken van een cake bijvoorbeeld een procedure. Je hebt ingedrediënten, apparatuur, een bakblik en brandstof nodig en dan moet je bepaalde handelingen in een bepaalde volgorde uitvoeren en heb je een cake. Het bakken van de cake in de oven is echter een proces, de ingrediënten reageren door de hoge temperatuur met elkaar en veranderen van vorm en worden een cake. Maar rond die procedure van het bakken van de cake is ook een proces gaande. Ik bak de cake bijvoorbeeld omdat ik mensen op bezoek krijg en ze iets bij de koffie en thee wil aanbieden. Processen en procedures lijken dus wel op elkaar, maar zijn niet hetzelfde.

Verder lezen …

Luisteren begint met

Als mensen iets goed kunnen dan is dat horen, behalve natuurlijk als we doof zijn. Maar voor iedereen die niet doof is, is horen het makkelijkste wat er is, je hoeft er helemaal niets voor te doen. Je oren staan namelijk altijd open. Zelfs als we slapen doen onze oren het, want ieder vreemd geluidje maakt ons wakker en niet slaperig wakker, maar actief wakker. Soms zelfs zo wakker, dat we van angst verstijfd rechtop in ons bed zitten. Vandaar ook het advies van veel artsen om te zorgen voor een rustige slaapomgeving. Vandaar ook dat uit onderzoek blijkt dat mensen die in een lawaaierige omgeving slapen, zoals in de buurt van vliegvelden en autosnelwegen, een slechtere slaap hebben dan mensen in natuuromgevingen.

Verder lezen …

Chaos en orde

De meeste hebben een hekel aan chaos. Het waarom voor die afkeer is de meeste mensen niet duidelijk. Ze hebben ze dat nu eenmaal geleerd. Het begon al vroeg in hun leven. Ze moesten hun speelgoed opruimen. Ze moesten op vaste tijden eten. Ze moesten iedere dag op hetzelfde tijdstip gaan slapen. Er waren allerlei manieren waarop er orde werd geschapen in de dagelijkse gang van zaken. Maar wat nu eigenlijk orde en chaos was of is weten ze nog steeds niet.

Verder lezen …

Ons brein is de baas

Uit het onderzoek aan het brein van de afgelopen jaren met machines die op het niveau van de actieve neuronen kunnen kijken, blijkt dat ons brein veel beslissingen neemt voordat we ons er bewust van zijn. Al dat functionele Magnetische Resonantie Beeldvorming (fMRI) heeft tot de conclusie geleidt dat we niet bewust onze beslissingen nemen, maar onbewust. Je kunt je daar echter een paar vragen bij stellen.

Verder lezen …

De normen van anderen

Mensen hebben de vreemde neiging om het leven vanuit normen te leven. Dat zou nog tot daaraan toe zijn, als het hun eigen normen waren op basis waarvan ze hun leven leiden. Of als ze zich bewust waren van het feit dat ze leefden volgens normen die ze van anderen hebben geleerd. Maar het enige wat de meeste mensen doen is leven volgens normen. Bijvoorbeeld de norm dat anderen je gelijk moeten geven. Hoeveel mensen bespreken hun ideeën bijvoorbeeld eerst met vrienden en vriendinnen, om ze pas uit te voeren als hun vrienden ze “goedkeuren”.

Verder lezen …

Management en deontologie of teleologie

Management is een vreemde activiteit. Tenminste gezien vanuit de deontologische en teleologische stromingen binnen de filosofie. Om een succesvol manager te zijn, moet ik namelijk beide stromingen combineren in mijn werkzaamheden. Ik moet als manager mijn plicht doen tegenover de organisatie, maar tegelijkertijd betekent dit dat ik allerlei doelen moet realiseren.

Verder lezen …

Procesmatig werken

Alles in deze wereld is een systeem of maakt deel uit van een systeem. Maar wat nog veel vreemder is, is dat al die systemen pas een resultaat realiseren als ze een proces doorlopen. Of je moet vinden dat het proces een deel van het systeem is, wat eigenlijk een veel betere benadering is. Omdat je dan er vanuit gaat dat het systeem een product creëert omdat het een combinatie is van fysieke elementen en processen.

Verder lezen …

Liberalisme versus Socialisme

Het belangrijkste verschil tussen de politieke stromingen liberalisme en socialisme is de mate waarin de overheid volgens beide partijen hoort deel te nemen aan de maatschappij. Waar het socialisme stelt dat de overheid een belangrijke speler is binnen de maatschappij, daar vindt het liberalisme dat de overheid slechts op moet treden als scheidsrechter en beschermer van de maatschappij. Dat beide stromingen het ongelijk aan hun zijde hebben blijkt wel uit het feit dat extremen van de beide stromingen mislukken. Zo kennen veel maatschappijen met een extreem liberale overheid een een groot verschil tussen armoede en rijkdom. Een klein groepje rijken bezit het grootste deel van de rijkdom. Terwijl er een grote groep armen bestaat en veel misdaad.

Verder lezen …

Een levenlang leren volgens de overheid

Met de introductie van de PC en de razend snelle ontwikkeling van informatie en informatieverspreiding, kijk naar het aantal opgeslagen bytes in 2007 300 exabyte (3 * 10²º), kun je niet meer volstaan met je basisopleiding. Eigenlijk zorgt ons steeds hogere opleidingsniveau ervoor dat we steeds langer moeten leren en moeten blijven leren. Dat is ook de boodschap die de overheid de afgelopen dertig jaar heeft verkondigt.

Verder lezen …

Management modellen

De mens werkt met modellen om het leven inzichtelijk en hanteerbaar te maken. Zelfs ons brein werkt niet met totaal overzichten, maar met gespecialiseerde elementen die vervolgens samengevoegd worden tot een interpretatie van de werkelijkheid. Zo kent het systeem waarmee we interpreteren wat we zien specifieke neuronen voor verticale, schuine, horizontale lijnen en bogen. Het werkt met contrasten en drie kleuren, rood, groen en blauw. Verder reageert het op beweging. Voor het herkennen van gezichten heeft het dan weer andere neuronen clusters die vooral kijken naar verhoudingen tussen ogen, neus en mond. Met modellen werken is dus de gangbare werkwijze van het menszijn.

Verder lezen …

Motiveer me

Het begrip motivatie komt uit het Latijn van het woord movare en betekent niet veel meer dan bewegen. Wat we er tegenwoordig vaak mee bedoelen is een bepaalde energie of behoefte die ons aanzet om iets te doen. Het punt met motivatie is echter dat het zowel intern (intrinsiek) als extern (extrinsiek) kan zijn. In onze huidige maatschappij is motivatie heel vaak extern. Het zijn de wensen van onze ouders of de behoefte om de waardering van onze baas te krijgen die ons motiveert. Extrinsieke motivatie is zelfs een hele wetenschap geworden in de vorm van marketing en overtuigen.

Verder lezen …

Best practices voor iedereen

De afgelopen twintig jaar is het idee gaan leven dat er zoiets bestaat als het kopiëren van het gedrag van het beste jongetje van de klas en zelf de beste van de klas worden. Hoe dat idee is ontstaan laat ik hier in het midden. Het punt is dat het idee gebaseerd is op een valse aanname, namelijk dat iedereen gelijk is. Een aantal andere punten die aandacht vragen worden door Michael Wade, professor Innovatie en Strategisch Informatie Beheer van International Institute for Management Development, naar voren gebracht.

Verder lezen …

Mijn eigen waarde

Zodra mensen met het waarderen van zichzelf of anderen beginnen is dat altijd gebaseerd op externe normen. Of we vergelijken onszelf met anderen, bijvoorbeeld onze vader of moeder. Of we hanteren schijnbaar objectieve normen als: “Wie rent het hardst op de honderd meter?” Waarbij we voor het gemak vergeten dat er heel veel mensen niet mee rennen, die misschien wel harder hadden kunnen rennen. Maar klopt dat wel dat eigenwaarde van buitenaf bepaald wordt.

Verder lezen …

Het zinloze leven

Ik heb nu al meerdere artikelen geschreven waarin het begrip leven centraal staat, maar nog nooit iets gezegd over het begrip dat volgens de meeste mensen het belangrijkste is: “Hoe zinvol is het wat ik doe?” Wat eigenlijk betekent dat mensen zich afvragen: “Hoe zinvol hun leven is? Want zonder leven kun je niets doen. De zingevingsvraag die veel mensen op een bepaald moment in hun leven gaan stellen. Soms in de vorm van: “Is dit wat ik doe wel zinvol?” Of “Ben ik wel zinvol bezig?” Of “Heeft mijn leven wel zin?”

Verder lezen …

Onafhankelijk rapporteren bestaat niet

Eigenlijk zou er boven dit artikel moeten staan dat het gaat over het feit dat niet beoordelend rapporteren niet bestaat. Ieder verslag of dat nu op papier, gesproken of in beeld gebeurd is een oordeel over het onderwerp waarover gerapporteerd wordt. Het oordeel kan positief of negatief zijn en soms is het beide. Maar het bijzondere is dat noch de rapporteur als de ontvanger van het rapport geen oordeel hebben.

Verder lezen …

Wat betekent dit voor mij

De vraag: “Wat betekent dit voor mij?” kun je natuurlijk op meerdere manieren uitleggen. Zo kan het betekenen: “Welke betekenis heeft dit voor mij?” of “Welke betekenis geef ik hier aan?” Bijvoorbeeld als een vriend of vriendin je een cadeau geeft waar je niet goed van weet wat je er moet. Maar je kunt het ook uitleggen als: “Hoe moet ik me nu gedragen?” Bijvoorbeeld als je toezegt iemand te helpen, wat heeft dat dan voor gevolgen voor hoe je je moet gedragen. De eerste betekenis hebben we vaak geen probleem mee. De tweede betekenis is vaak waar we op alle lagen van bewustzijn de mist in gaan.

Verder lezen …